KI-Agenten vs. Automationen: Was lohnt sich für Ihr Unternehmen wirklich?
„Wir brauchen KI“ ist selten das eigentliche Problem. Meistens geht es um zu viele manuelle Schritte, Medienbrüche und Aufgaben, die irgendwo zwischen Teams und Tools hängen bleiben. Genau hier fällt die Entscheidung: KI-Agenten vs Automationen. Was klingt wie eine Technologiefrage, ist in Wahrheit eine Businessfrage – und die lässt sich erstaunlich klar beantworten, wenn Sie den Unterschied einmal richtig greifen.